Поиск по слову

Календарь

« Ноябрь 2024 »
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
        1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30  

Минздрав: Единичные случаи недозвона на "горячую линию" свидетельствуют о её загруженности

Сухум. 15 августа 2020. Апсныпресс. «Единичные случаи недозвона на «горячие линии» свидетельствуют о их загруженности, но никак не об отсутствии работы специалистов». Об этом заявила сегодня пресс-служба Минздрава в ответ на критику в социальных сетях работы «горячих линий».  

«Горячая линия Минздрава по COVID–19 начала работу в ответ на обращения граждан с самого начала обострения эпидемиологической ситуации в Абхазии и охватывает все районы республики. Существенную поддержку в её работе оказали ряд волонтерских и культурно-благотворительных организаций, операторы мобильной связи. За время работы «горячей линии» было обработано более 15 тысяч звонков. Практически ежедневно, не позднее 19 часов Оперативный штаб по защите населения от коронавируса сообщает СМИ республики о количестве анализов на COVID-19, положительных и отрицательных результатах, случаях госпитализации и самоизоляции пациентов», - сообщает пресс-служба Минздрава.

Кроме того, согласно ряду приказов Минздрава и распоряжений СЭС Абхазии, в каждом районе и городе отработана маршрутизация бригад скорой помощи, которые осуществляют как забор биоматериала, так и транспортировку больных среднетяжелой и тяжелой степени заболевания, а также контроль на дому пациентов лёгкой степени и бессимптомного протекания заболевания амбулаторными врачами и специалистами санэпидемслужбы.

При положительном результате теста  на COVID-19 пациент  оповещается (без выдачи документального подтверждения) по месту своего первичного лечения, а также  в стационаре, куда  в случае необходимости его  направляют.

Что касается вопроса выделения единого многоканального телефона горячей линии, то  он вновь стал прорабатываться в Минздраве с момента появления новых инфицированных коронавирусной инфекцией.

«Однако осуществление этой идеи на данном этапе вызвало ряд объективных технических затруднений для мобильных операторов. Вопрос находится на стадии решения, и в ближайшее время граждане смогут звонить в Сухуме на единый номер горячей линии – 0303. Прорабатывается  и вопрос подключения единого номера по всей республике», - сообщили в Минздраве.

«Работа «горячей линии» не останавливалась ни на час, проблема заключается в сложившемся на некоторых её участках объективном кадровом дефиците медиков», уточнили в Минздраве.

В Сухуме один из номеров горячей линии был закреплен за врачами городской клинической больницы, значительная часть которых сегодня не работает из-за подтвержденного анализа на COVID-19.

В Минзраве признают, что в Сухуме в определённый момент наблюдалась нехватка медиков, которые  были бы способны в  круглосуточном режиме квалифицированно консультировать обращающихся за помощью граждан.

Однако два работающих в столице номера «горячей линии» взяли на себя всю  нагрузку. В  ближайшее время должен вновь заработать  третий номер.

Минздрав в оперативном режиме с понедельника 17 августа организует дополнительные тренинги для специалистов горячей линии, работающих в Сухуме.

Работа «горячей линии» в Очамчыре и Агудзере не вызывает никаких нареканий, более того, там врачи  отвечают на звонки в любое время дня и ночи.

Министерство здравоохранения Абхазии и Оперативный штаб по защите населения от коронавирусной инфекции в оперативном формате готовы рассмотреть все возможные предложения по оптимизации проводимой работы и сотрудничеству, направленные на официальную почту министерства   Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Номера «горячей линии», по которым можно  получить необходимую информацию о Covid-19 и консультацию специалиста.

Сухум:  (+7 940) 995  02  07; (+7 940) 935  30  71.

Очамчыра: (+7 940) 925 10  09.

Ткуарчал: (+7 940) 925 10  03.

Гал: (+7 940) 925 10  07.

Гагра: (+7 940) 925 10  05.

Гудаута: (+7 940) 925 10  02.

Агудзера: (+7 940) 925 10  04.

Последнее изменение Понедельник, 17 августа 2020 16:46