Из-за аварии на железной дороге в районе Гагры скорый поезд «Сухум – Санкт-Петербург» также был вынужденно остановлен на станции Гудаута. У остановленных составов в Гагре и Гудауте было оперативно организовано дежурство двух пожарных машин, двух автоцистерн с питьевой водой, двух машин скорой медицинской помощи, а также 20 спасателей. Пассажирам, опаздывающим на авиарейсы из аэропорта города Сочи было предложено пересесть на автомобильный транспорт с дальнейшей доставкой в аэропорт.
На месте стоянки поездов побывали вице-премьер, министр экономики Кристина Озган и министр по чрезвычайным ситуациям Лев Квициния. Был определен перечень первоочередных мер по обеспечению безопасности пассажиров остановленных составов.