Туризм в Республике Абхазия, как мы знаем, является приоритетным направлением развития национальной экономики, главная цель которой  - создание высокоэффективного и конкурентоспособного туристского комплекса. Абхазия обладает уникальными природными ресурсами для развития инфраструктуры  туризма, способной обеспечить устойчивый приток туристов, в виду чего необходимо осуществить комплекс определенных мер в этом направлении.

Для начала об общей ситуации на туристическом рынке. Сегодня в Республике Абхазия функционирует около 450 средств размещения вместимостью 25 000 койко-мест. По данным Турстата, Абхазия вошла в топ-5 туристических направлений по рейтингу посещаемости в 2020 г. у россиян, Несмотря  на позднее начало туристического сезона, реализация рекомендаций Роспотребнадзора  по соблюдению санитарных норм и правил  позволила возобновить работу объектов туриндустрии  в условиях сохраняющихся рисков распространения коронавирусной инфекции и провести его вполне успешно.

Согласно статистическим данным, с 1 августа  Абхазию посетило более 600 тысяч российских туристов (за весь 2019 г. их было около 1,1 миллиона), то есть более половины 2019 г. Этому способствовала как отличная погода в бархатный сезон, так и то, что подавляющее большинство направлений зарубежного туризма осталось для них закрытыми. 

Абхазии вошла в десятку зарубежных стран среди россиян, популярных для путешествия в 2021 г. на майские праздники. Самым востребованным внутренним направлением среди россиян стал Сочи, после Крыма, что повиляло  на увеличение потока однодневных экскурсантов из Сочи в Абхазию. Исходя из сложившейся динамики туристического потока, наблюдаемого  на брендовых туристско-экскурсионных объектах, таких как Рицинский реликтовый национальный парк и Новоафонская пещера им. Гиви Смыр, ожидается, что в период майских праздников текущего года Абхазию посетит порядка  20 тысяч туристов, что на 50% выше уровня туристического сезона 2019 года (за период с 1 мая по 5 мая текущего года РРНП посетило 10 373 человек,  Новоафонскую пещеру – 8 254 человек.)

Согласно данным на 1 мая 2021 года, Рицинский реликтовый национальный парк с начала года посетило 71 305 человек (в сравнении с аналогичным периодом 2020 года  эта цифра на 17 480 человек больше). Объём оказанных платных услуг за указанный период 2021 года составляет  24 108 500 руб.

Количество посетителей Новоафонской пещеры за четыре месяца 2021 г. составило  46 107 человек, с общим объемом прибыли 23 053 500 руб. За  аналогичный период 2020 года объём оказанных платных услуг составил 6 470 200руб. общее  количество посетителей - 12 940 человек.

На сегодняшний день средний процент загрузки  санаторно-курортных и гостиничных организаций на майские праздники составляет свыше 80 %, а уровень бронирования на  летний период – более 70 %. Цены в мае находятся на уровне 2020 года, в высокие даты рост составляет максимум 10%  по отношению к ценам 2020 года.

Таким образом, мы можем говорить о том, что приблизились к показателям, которые были до пандемии.

В связи с эпидемиологической ситуацией в мире тенденция глубинного бронирования отсутствует, но туристы уже сейчас активно бронируют отдых и на осенние месяцы.

Есть интересные предложения по развитию курортно-бальнеологического направления. В данное время всего несколько крупных объектов предоставляют услуги санаторно-бальнеологического характера. Это - «Амра-парк отель», «Самшитовая роща», д/о «Литфонд», «Алекс-Beach отель». В г. Гагра также ведется капитальный ремонт бальнеолечебницы. Это стратегически важный объект, который даст новый виток развитию курортной сферы Гагрского района.

В целях развития взаимоотношений и достигнутых договоренностей с Комитетом развития туризма Санкт-Петербурга по развитию медицинского и лечебно-оздоровительного туризма, Агентство медицинского туризма Санкт-Петербурга оказывает содействие в обучении специалистов этой сферы в Абхазии  и внедрению единых стандартов работы.

В мае планируется запуск крупного туристического объекта в селе Тамыш Очамчырского района – курортного  комплекса на 150 коттеджей. Объект будет иметь  инфраструктуру, необходимую для организации круглогодичного отдыха.

 С января 2021 года, благодаря достигнутой договоренности со стороны Туристической компании ООО "ТТ-Трэвел" на получение предоплаты с последующим оказанием услуг,  началась реконструкция  трех  этажей в корпусе «Апсны» РУП «Объединение пансионатов курорта «Пицунда», подведомственного Минтуризму РА.

Одним из основных драйверов развития туристического потока являются событийные мероприятия. Несмотря на все преграды и сложности, все-таки состоялась такое важное для развития сферы туризма мероприятие как Международная туристическая выставка МИТТ, в которой Абхазия участвует с 2017 г. и представляет консолидированный стенд туристских организаций.  В рамках данного мероприятия состоялось подписание Меморандума о взаимопонимании в сфере туризма между Министерством туризма РА и Комитетом по развитию туризма Санкт-Петербурга, налажены связи  с представителями российского туристического бизнеса.

Если говорить о наших предстоящих событийных мероприятиях, то впереди старт I Международного туристического форума «Абхазия-страна души», который пройдет 12-16 мая 2021 г. в зале Кабинете Министров РА и в отеле «Интер-Сухум». Организаторами выступят Минтуризм РА совместно с ТПП, Всероссийское объединение туристов,  Общественный совет Ростуризма.  Освещение мероприятия будет проходить при информационной поддержке  издательского дома «АиФ». Целью мероприятия является создание коммуникативной среды с помощью ресурсов государственных и общественных структур, бизнес-сообщества и других институтов для обмена опытом, установления диалога и поддержки инициатив по повышению уровня сервиса и безопасности туризма.

В соответствии с планом мероприятий Министерства туризма, в  первом полугоди 2021 года,  проведены определенные мероприятия, направленные на продвижение национально-туристского продукта, а также популяризацию наших курортов за пределами Республики.

В рамках рабочей поездки в Российскую Федерацию были подписан Меморандум о взаимопонимании и сотрудничестве в сфере туризма с Комитетом по туризму города Москвы, Общественным Советом при Федеральным агентстве туризма (Ростуризма)  и Институтом международного права и экономики им. А. С.Грибоедова. С руководителем Ростуризма намечены планы по взаимодействию и подписанию Соглашения о сотрудничестве в начале июня текущего года.

Министерство ведет активную деятельность по подготовке к весенне-летнему туристическому сезону. Во избежание заторов при прохождении российско-абхазской границы, Министерство обратилось к представителям Федеральной таможенной службе РФ с просьбой разрешить оформление постоянного ввоза зарегистрированным автотранспортным средствам на территории РА, занимающимся перевозками  туристско-экскурсионных групп. Для упрощения беспрепятственного перехода также необходимо обеспечить работу всех пунктов пропуска в штатном режиме, оборудовав их дополнительными рабочими места.

В целях обеспечения безопасности однодневных экскурсантов, перемещающихся на туристско-экскурсионных автотранспортных средствах по Республике Абхазия, считаем целесообразно возобновить сопровождение групп сотрудниками ГСО 7 отдела для сохранности их имущества на маршрутах.

По традиции, сотрудниками нашего Министерства совершаются обходы основных туристических маршрутов, выявленные нарушения устраняются в рабочем порядке. Осуществляется проверка на наличие экскурсионных путевок единого образца и нагрудного знака (бейдж),  выданного согласно реестру Министерства.

\В этом году круглосуточно работает «горячая линия», по которой любой желающий может получить необходимые сведения относительно отдыха в Абхазии. Министерством было обработано более 200 вызовов со всех уголков России.  

С 20 апреля ведется  аттестация экскурсоводов, гидов-переводчиков и инструкторов по туризму, осуществляющих деятельность на территории Республики Абхазия

На основании форм отчетности, разработанных Министерством и утвержденных Управлением государственной статистики Республики Абхазия, ведется работа по сбору статистических данных.

Приведенные данные свидетельствуют о том, что по мере стабилизации политической и экономической ситуации в Абхазии все больше увеличивается поток отдыхающих и туристов. Несмотря на положительную тенденцию, существует ряд основных проблем, ограничивающих эффективное развитие туристического сектора среди которых следует отметить:

• физический износ основных производственных фондов современного туристского комплекса;
• сезонность работы рекреационного хозяйства;
• недостаточность объема номерного фонда гостиничного комплекса, включающего в себя отели первого, среднего и экономического класса, а также неполноценность его структуры, способной удовлетворить потребности в размещении различных социальных групп туристов и гостей:
• слабая развитость инфраструктурного обеспечения отрасли;
• отсутствие национальной системы классификации объектов туристической индустрии;
• недостаточное информационное и рекламное сопровождение национальных туристских объектов для их представления на международном туристском рынке;
• сложность прохождения российско-абхазской границы;
• качество дорог экскурсионных маршрутов, отсутствие автостоянок и транспортных развязок;
• недостаточный уровень качества, оказываемых туристических услуг;
• низкий уровень профессиональной подготовки кадров в отрасли, не соответствующий стандартам международного туризма;
• отсутствие достаточного количества современных оборудованных пляжей и мест массового отдыха;
• нестабильная внешнеполитическая ситуация, связанная с частичной признанностью РА.

В этом ключе следует выделить  несколько перспективных направлений развития туристического потенциала Абхазии. Прежде всего, необходимо создание четкой продуманной стратегий развития туризма, определяющей общий вектор развития страны, которая  обладает высоким потенциалом для превращения в один из лучших курортов в регионе. Первым шагом в ее создании может послужить:

• организация и проведение мероприятий рекламно-маркетингового характера с целью позиционирования Абхазии на рынке;
• реконструкция, модернизация объектов туриндустрии санаторно-курортного комплекса;
• разработка новых экскурсионных маршрутов, их сертификация и благоустройство;
• развитие системы туристического страхования, наличие возможности у туристов получать качественную медицинскую помощь, в том числе в коммерческих лечебных учреждениях;
• организация подготовки, переподготовки и повышение квалификации кадров в сфере гостиничного и ресторанного бизнеса с учетом роста потребности в ходе строительства новых гостиниц и повышения обслуживания в существующих гостиничных предприятиях;
• организация, совершенствование и расширение ассортимента рекламно-сувенирной продукции;
• инвентаризация малых средств размещения квартиросдатчиков, а также вновь созданных предприятий отрасли с целью внесения в реестр санаторно-курортных, гостиничных и туристских предприятий ;
• проведение работ по обеспечению прибрежных территории, мест пребывания людей на воде необходимыми спасательными станциями;
• максимальное использование природных лечебных факторов и рациональное использование рекреационных ресурсов курорта;
• повышение инвестиционной привлекательности и работа с инвесторами.

Решение всех поставленных задач – главная цель в преддверии наступающего курортного сезона.  Необходимо приложить максимум усилий  для его успешного  проведения.  

Лучшей оценкой нашей с вами работы могут быть отзывы, пожелания  туристов, отдохнувших в Абхазии.

Желаю всем коллегам высоких показателей результативности, несмотря на непростой год и экстремальные условия, связанные с пандемией.